点击上方蓝字 　　6月2日-6月4日，市营商办会同市审改办和全市行政审批服务系统赴西安曲江、灞桥、莲湖区政务中心和延安市行政审批服务局观摩学习。

　　在曲江政务中心，考察组先后参观了税务办税服务团、管委会综合办理大楼、工商综合大厅等区域，对政务中心区域功能分布、双语服务、无声叫号系统、便民设施等进行了详细了解。对“一件事一次办”主题套餐开放、15分钟政务服务圈建设、首席服务官、绿色通道、大厅综合窗口设置运行等方面进行了重点考察和学习。

　　在灞桥区市民中心，考察组对市民中心整体建设、政务服务平台建设情况进行了了解，重点参观了爱心驿站、母婴关爱室、心理减压室等特色服务区，就推进“一门、一网、一次”改革和优化提升政务服务等工作与灞桥区行政审批服务局进行了深入交流。

　　在莲湖区市民中心，考察组参观了办事大厅，详细了解了市民中心窗口设置、审批后台运行机制等情况，观摩了“远程踏勘”平台操作，就“15分钟政务服务圈”建设进行了详细介绍。围绕全生命周期“生命树”模型、“一件事一次办”主题套餐、政务服务信息化建设等工作进行座谈交流。

　　在延安市政务大厅，考察组对相对集中行政许可权改革、工程建设项目审批制度改革、“互联网+政务”平台运行管理、“标准化、清单式”管理模式等工作进行参观学习，并座谈交流。

　　通过实地观摩学习和座谈交流，考察组充分感受到西安市以人为本的政府服务理念和延安市“标准化、清单式”管理模式等经验取得的成果效应，表示将复制借鉴先进地区的创新思路、服务理念和经验做法，融会贯通，不断推动营商环境优化提升，让企业和群众有更多获得感。

供稿/营商办编辑/唐晓审核/姜波

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