医院北院区儿科门诊的服务态度及_安康市介绍_

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我家肉肉是老板发帖称：今天中午13点左右，我们家老二，4个月的小宝宝突然发烧39.1度，由于门诊大夫还没有上班，住院部的医生紧急给我们开了退烧药、化验单，让我们先开药后就医。其他都基本一切顺利，到了门诊排号只能说3个字—干着急！1、排号叫号完全不规范，有一台显示屏滚动的显示排号顺序，但是根本没有按照顺序就医，服务台的护士一个一个地喊。让我回想到以前的一个段子“交通基本靠走，通讯基本靠吼”，在国家级高新区居然还有这么低端的设备，难医院连一台标准的设备都配不起吗？2、服务台工作人员的态度，坐了一下午，不少于数十起因为服务态度发生争吵的。其实每一个宝宝患者的父母谁愿意添堵，我们很理解护士，也很尊重她们，但是面对大批大批的父母前来询问，说实话，站在她的位置上，谁都烦。不过，端了这碗饭，就要承担自己的工作职责。难道天天这样吼来吼去，反复争吵，姑娘们你们不累吗？何不尝试着向部门反映、向上级领导反映？医院是领导一个人的，你们就只会按部就班机械式工作？3、乱象丛生，医生办公室门口排着长队，一个挤一个，也不知道哪个是排号的，哪个没排号，哪个是复查的，反正老实人都坐在外面乖乖的等着叫号，从14点等到16点，只从5号叫到了11号。医院能够加强人员培训和设施设备的配备，为人民群众多考虑一些！对此，你有什么看法？欢迎在底部留言预览时标签不可点