8月20日，安康市住建局（人防办）副局长段平安在安康市优化提升营商环境新闻发布会上介绍：“我局重点在提升服务质量、提高业务效能上下功夫，通过不断革新、奋力突破，不断优化提升“用水用气报装”业务办理效能。”安康市委宣传部对外宣传科科长秦仁康主持发布会。

在“获得用水”方面，创新构建“”服务体系，最大限度满足群众用水需求。积极受理用户线上线下申报和咨询，对反映的问题进行全程跟踪、监督。创新打造“”用水报装服务模式，将以前9个工作日3个环节的报装过程缩减到现在的5个工作日2个环节1份材料，最大限度的减少了办事环节、压缩了办理时限、精简了申请材料，为用户快速通水提供了有力的保障。

在“获得用气”方面，以“从简、从快、从优”为服务宗旨，将供气业务进驻市政务大厅、高新政务大厅，在南环西路和高新学府新天地分别设立燃气服务厅，推行燃气咨询、报装、缴费一站式服务，在用户用气报装“最多跑一次”的基础上，推出企业用户帮办代办和上门服务，进一步提高企业用气办理效率。

大力推广物联网燃气表。为解决IC卡燃气表用户线上购气难的问题，从去年5月开始，在中心城市大力推广使用物联网燃气表，除新用户不再安装使用IC卡燃气表外，要求工商企业等非居民用户全部更换成物联网燃气表，鼓励IC卡燃气表居民用户更换成物联网燃气表，截至目前，物联网燃气表用户达户，初步实现天然气用户足不出户线上购气，进一步方便群众燃气缴费。

“行百里者半九十，越到这个时候，越应该拿出奋力拼搏、攻坚克难、敢啃‘硬骨头’的决心，为打造一流营商环境贡献力量。”段平安最后说。

作者：记者曹兴君