时间:2022-2-4来源:本站原创 作者:佚名 点击: 61 次
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春运大潮拉开序幕,人员流动量大幅增加,为方便返乡人员使用“安康码”,近期,我们汇总了大家在使用“安康码”过程中碰到的一些问题,并作详细解答,快来看看吧~

安康码答疑1如何修改安康码个人信息?

本人修改:首次修改,有且仅有一次纠错机会,您可以点击“重新申请”;非首次修改,您可以点击“我要申诉”,选择申诉问题类型,填写申诉理由,并上传证明材料。

代他人修改:直接点击“我要申诉”,在“是否帮他人申诉”一栏,选择“是”,填写申诉人信息、申诉问题类型、申诉理由,并上传证明材料。

*注:若修改手机号码,务必在申诉理由中填写正确的手机号码,否则无法修改成功。

申领安康码时提示身份证已申领,或姓名、手机号码被他人注册,怎么办?

若提示身份证已申领,建议使用身份证号码登录本人皖事通账号查看、使用;若提示姓名、手机号被他人注册,可在“安康码-我要申诉”中上传身份证或户口本照片等证明材料,提交申诉修改信息。

3安康码申诉信息填错了,怎么办?

安康码申诉信息每小时只能提交一次。请申诉时详细检查,确保无误后再提交。

4如何帮家人代申领安康码?

在安康码页面上选择“帮他人申领”,如实填写申请人信息,点击提交,完成帮他人申领。为方便管理,可将家人添加到家庭成员中。*注:须提前申领安康码,才能将家人添加家庭成员中。

5

添加家庭成员时,关系选错了怎么办?

可在“管理家庭成员”中修改关系。

6添加家庭成员时,手机号码错误,收不到验证信息,怎么办?

需要先申诉修改手机号码,再添加到家庭成员里。

7

家里老人小孩没有手机,怎么出行?

有三种方式:

①家人代申领。多人同行,可在一人手机上展示其他家庭成员

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