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人力资源社会保障部、住房城乡建设部近日发布关于表彰全国住房城乡建设系统先进集体、先进工作者和劳动模范的决定，滁州市住房公积金管理中心服务窗口获得“全国住房城乡建设系统先进集体”荣誉称号。 近年来，市住房公积金管理中心服务窗口坚持“服务住房保障民生，助力经济健康发展”工作主线不动摇，工作不断取得新突破、新成绩。年，办理新增缴存开户4.41万人，受理提取申请1.14万笔、初审提取金额5.38亿元，同比增长7%，受理个人住房贷款笔、初审贷款金额13.68亿元，为服务保障住房民生作出了积极贡献，先后荣获省“政务服务最佳服务窗口”、省“青年文明号标兵”、省“五一巾帼标兵岗”等多项荣誉称号。 为民提供一流服务不动摇自去年开始，滁州楼市逐渐回暖，住房公积金提取和贷款量猛增，业务办理量达到日常两倍，中心窗口全体干部职工坚持早上班晚下班，克服天气炎热等困难，切实为人民群众办好每一笔业务。 “我们窗口坚持把群众需要作为第一工作信号，积极推行‘四办服务’。”市住房公积金管理中心服务窗口负责人张艳梅向记者解释，所谓“四办服务”即日常办不了，就延时办；工作日办不了，就错时办；错时办不了，就预约办；难办的事，想办法办。她还告诉记者一个细节，为了服务金陵苑、安康苑小区近户购房职工集中提取和贷款，全体员工自觉取消双休日，持续2个多月“连轴转”。据不完全统计，年度窗口10名工作人员义务加班近小时。 在工作中，中心窗口坚持推行规范服务不懈怠，按照首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制、服务承诺制和A、B岗服务工作制等制度要求，规范住房公积金业务服务标准，赢得了群众广泛认可。年，该窗口代表滁州市政务服务中心参加全省政务服务行业标准化验收，并取得第一名好成绩。 既然是服务窗口，受委屈在所难免。面对一些不了解政策、易情绪激动的办事群众，中心窗口始终秉持“绝不叫群众在我这里受到冷遇”工作理念，耐心解释，热情服务，以消除群众误解。 提高办事效能不懈怠“现在办理贷款，时间比以前快，手续也更方便了，”在市政务服务中心住房公积金服务窗口，前来办理业务的张大爷连连称赞。 近年来，市住房公积金管理中心服务窗口持续推进作风建设，在“快”字上求实效，先后对缴、提、贷3大类业务流程进行再造，贷款周期较原流程缩短了约9天，提速35%。 在压缩服务手续上，该窗口突出“减”字成效，认真贯彻落实“放管服”改革要求，进一步压减婚育证明、首套房证明等办事手续。同时，推进与民政、房产等部门信息共享，完善高拍仪等硬件配备，减少近90%的办事复印件，尽可能减少群众办事成本，真正把方便留给办事群众。 此外，窗口还着力优化服务环境，先后配置了自助查询终端、滁州住房公积金“公共石家庄能够治好白癜风的医院北京中科医院是真是假
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